️ 主播｜老段 Lillian

嗨，大家好！欢迎收听今天的节目！在本期节目中，我们深入探讨了危机公关这一关键领域。一场危机可能在瞬间降临，对企业声誉造成重大损害。我们首先从听友群引发的深度思考入手，探讨了危机公关的定义以及为什么它如此重要。随后，我们强调了预防胜于治疗的理念，强调了舆情监控和自我排查的必要性。

在节目中，我们还深入研究了危机的根源，其中有令人警醒的一点是，公司八成的危机来自创始人的危险发言。随后，我们讨论了危机公关业务的难点，其中最主要的挑战之一是如何量化危机的影响。此外，我们分享了员工对外口径的原则，强调了诚实和透明的重要性。

这期节目将帮助您更好地了解危机公关的重要性，以及如何应对可能出现的挑战。无论您是企业领导、公关从业者，还是对此领域感兴趣的人，都能从中获益匪浅。

我们聊了什么

00:01:06 由听友群引发的深度思考

00:03:11 何为危机公关？

00:11:14 防范胜于治疗

00:11:43 舆情监控和自我排查

00:21:05 公司的危机来源八成来自创始人的危险发言

00:24:48 危机公关业务的难点就是难以量化

00:26:06 员工对外口径：真话不全说，假话绝不说

00:30:38 老板踩雷手册（bushi

00:30:55 隐私问题

00:34:56 评价对手

00:41:14 评价消费者

00:51:00 评价监管

00:52:48 很敏感的话题

制作组

监制：老段

策划：Lillian

后期：老段

设计：老段

背景音乐

片头：Prinzhorn Dance School - Crackerjack Docker

结尾：Pulp - Death II

⬆️3️⃣ 栏目介绍

坐标：「安全出口FM」大楼3F

楼层名称：「胡聊会议室」

定位：胡聊会议室是一档综合类脱口秀栏目，以风趣幽默的姿态观察生活，轻松活泼的方式碰撞思想，希望大家从我们的嘻嘻哈哈中吸收人间烟火、享受乐趣！

安全出口FM·旗下播客

晚安阁楼（毛毛睡前故事）

高光时刻

收听方式

我们的节目，您可以在小宇宙、喜马拉雅、网易云音乐、荔枝 FM、QQ音乐、蜻蜓FM、苹果Podcast、Spotify以及其他泛用型客户端，搜索「安全出口FM」来订阅、收听。如果喜欢我们，也可以分享给你身边的朋友！

交个朋友

老段：安全出口老段

Lillian：粒粒安

毛毛：甜甜毛儿

雨哥：安全出口Pinecone

小编安安： @安全出口-安安微信：anquanchukoufm

合作&共创

商务合作，添加微信：duanduanduan2011（备注：品牌合作）

投稿&建议反馈，欢迎电子邮件到：anquanchukou2021@gmail.com

感谢各位听友

如果你喜欢我们的节目，欢迎打赏支持—— 爱发电，或者把我们的节目推荐给朋友～

vol.233 危机公关黑色皮革手册（上）：老板踩雷手册？

安全出口FM